Date de dernière mise à jour : 11 juin 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Aiosphere (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [URL de votre site] et nos services de formation en intelligence artificielle.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

Aiosphere est un organisme de formation spécialisé dans l'intelligence artificielle, enregistré sous le numéro de déclaration d'activité [Votre NDA].

Coordonnées :

[Raison sociale de votre entreprise] [Forme juridique (ex: SAS, SARL)] [Capital social] [Adresse du siège social] [Numéro SIRET] [Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)] [Adresse e-mail de contact] [Numéro de téléphone]

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

2.1. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous vous inscrivez à une formation, remplissez un formulaire de contact, téléchargez une ressource, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec nous, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, civilité, date de naissance.

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.

• Données de connexion : Identifiants et mots de passe (cryptés).

• Données financières : Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).

• Données relatives à votre parcours de formation : Prérequis, objectifs, évaluations, attestations.

• Données de communication : Contenu de vos messages, questions, retours.

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires :

• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, chemins de navigation, horodatage.

• Données de localisation : Basées sur votre adresse IP (géolocalisation approximative).

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales précises :

3.1. Exécution de nos services et obligations contractuelles

• Gestion de votre inscription et de votre participation à nos formations.

• Fourniture des contenus pédagogiques et des supports de cours.

• Suivi de votre progression et évaluation de vos acquis.

• Délivrance des attestations de formation.

• Gestion des paiements et de la facturation.

• Communication relative à votre formation (horaires, modifications, etc.).

Base légale : Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

3.2. Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

• Analyse de l'utilisation de notre site web pour l'améliorer (ergonomie, contenu).

• Personnalisation de votre expérience sur notre site et de nos offres.

• Réalisation d'enquêtes de satisfaction et d'études de marché.

Base légale : Intérêt légitime d'Aiosphere à améliorer ses services.

3.3. Marketing et communication

• Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et d'informations sur nos nouvelles formations (avec votre consentement).

• Gestion de nos campagnes publicitaires ciblées (avec votre consentement ou intérêt légitime, selon le cas).

• Organisation de jeux-concours, webinaires et événements.

Base légale : Consentement (pour le marketing direct) ou intérêt légitime (pour certaines analyses marketing).

3.4. Respect des obligations légales et réglementaires

• Gestion des demandes d'exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, etc.).

• Réponse aux demandes des autorités administratives ou judiciaires.

• Prévention de la fraude et protection de nos droits.

• Conformité avec les exigences Qualiopi et les réglementations relatives à la formation professionnelle.

Base légale : Obligation légale.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services : Hébergeurs, plateformes de paiement, outils d'analyse web, services d'envoi d'e-mails, plateformes LMS (Learning Management System), outils de gestion de la relation client (CRM). Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

• Organismes de financement : Dans le cadre de demandes de prise en charge (CPF, Pôle Emploi, OPCO), nous transmettons les informations nécessaires à ces organismes.

• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles sont collectées :

• Données d'inscription et de formation : Conservées pendant la durée de votre formation et jusqu'à 5 ans après la fin de celle-ci pour des raisons légales (preuve de formation, audits Qualiopi).

• Données de prospection commerciale : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, sauf opposition de votre part.

• Données de connexion (cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.

Au-delà de ces durées, les données sont archivées de manière sécurisée ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• **Droit à l'effacement (

droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

• Droit de définir des directives post-mortem : Organiser le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [Adresse e-mail de contact]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif d'identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : [URL du site de la CNIL].

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Sécurisation des accès : Accès restreint aux données, authentification forte.

• Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS pour la navigation sécurisée, chiffrement des données sensibles.

• Sauvegardes régulières : Pour prévenir la perte de données.

• Sensibilisation du personnel : Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

Malgré toutes les précautions prises, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue de vos données.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (ex: gestion de session, panier d'achat).

• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (ex: Google Analytics) pour améliorer son fonctionnement.

• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix (ex: langue, région) pour une expérience plus personnalisée.

• Cookies de ciblage/publicitaires : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [Adresse e-mail de contact]

• Par courrier postal : [Adresse postale de votre siège social]